YASAL METİNLER

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

1. Taraflar

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği “Servis Pusulası Yıllık Abonelik” hizmetinin satışı, elektronik ortamda teslimi ve kullanım şartlarıdır. Hizmet; usta paneli, araç ve bakım kayıtları, araç sahibi erişimi, QR bağlantıları, parça vitrini ve ilgili yazılım özelliklerini kapsar.

3. Hizmet ve fiyat

4. Ödeme ve aktivasyon

Ödeme PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı'nın sistemlerinde saklanmaz. PayTR tarafından başarılı ödeme bildirimi gönderildiğinde Alıcı'nın seçtiği kullanıcı adıyla abonelik hesabı otomatik olarak aktive edilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerde aktivasyon bildirim ulaşana kadar bekleyebilir.

5. Teslim ve kullanım

Dijital hizmet, hesap aktivasyonu ile elektronik ortamda teslim edilmiş sayılır. Alıcı; kullanıcı adı ve şifresini korumak, sisteme hukuka uygun veri girmek ve yetkisiz kişilerin kullanımını önlemekle yükümlüdür. Abonelik, satın alan işletmenin kullanımı içindir; üçüncü kişilere devredilemez.

6. Cayma, iptal ve iade

Satın alma ticari veya mesleki amaçla yapılıyorsa Alıcı tüketici sayılmayabilir. Tüketici işlemlerinde, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin cayma hakkı mevzuattaki istisnalara tabidir. Hizmetin ifasına Alıcı'nın onayıyla ödeme sonrasında başlanır. Teknik olarak hiç aktive edilemeyen veya mükerrer tahsil edilen siparişler inceleme sonrasında iade edilir. Diğer iade talepleri yürürlükteki mevzuat ve somut olayın şartlarına göre değerlendirilir.

7. Abonelik sona ermesi

On iki aylık sürenin sonunda usta panelinde yeni işlem oluşturma kısıtlanabilir. Mevcut kayıtlar otomatik olarak silinmez. Aboneliğin yenilenmesiyle panel yeniden aktive edilir. Otomatik yenileme ancak ayrıca ve açıkça onaylanması hâlinde uygulanır.

8. Gizlilik ve kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Alıcı, sisteme girdiği müşteri verileri bakımından ilgili kişileri bilgilendirmek ve gerekli hukuki şartları sağlamakla sorumludur.

9. Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari işlemlerde ise ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili mahkemeler yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme öncesinde sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ederek bir nüshasına erişebildiğini, sipariş ve fiyat bilgilerini kontrol ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.